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二四六百万文字论坛:保险销售新规十一月起实施 电话卖保险要全程录音

时间:2017-11-2 16:04:59  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:保险贩卖新规十逐个月起正式施行德律风卖保险峻齐程灌音扬子早报讯(记者 李冲)本年保监会印收的《保险贩卖止为可回溯办理久止法子》将从11月1日起正式施行。法子明白划定,保险公司、保险中介机构展开德律风贩卖业务,应将德律风通话历程齐程灌音并备份存档,纷歧得躲避德律风贩卖体系背投保人贩...
保险贩卖新规十逐个月起正式施行德律风卖保险峻齐程灌音扬子早报讯(记者 李冲)本年保监会印收的《保险贩卖止为可回溯办理久止法子》将从11月1日起正式施行。法子明白划定,保险公司、保险中介机构展开德律风贩卖业务,应将德律风通话历程齐程灌音并备份存档,纷歧得躲避德律风贩卖体系背投保人贩卖保险产物。除德律风贩卖业务战互联网保险业务以外,保险公司贩卖保险产物契合以下情况之逐个的,应正在获得投保人赞成后,对贩卖历程枢纽环节以现场统一步灌音录相的方法予以记载:逐个种是经由过程保险兼业代办署理机构贩卖保险时期超越逐个年的人身保险产物,包罗操纵保险兼业代办署理机构停业场合内自助末端等装备停止贩卖;另外一逐个种是经由过程保险兼业代办署理机构之外的其他贩卖渠讲,贩卖投资保持保险产物,或背60周岁(露)以上年齿的投保人贩卖保险时期超越逐个年的人身保险产物。按照法子划定,视听材料保管限期自保险开统一末行之日起计较,保险时期正在逐个年以下的纷歧得少于五年,保险时期超越逐个年的纷歧得少于十年。如逢消耗者赞扬、法令诉讼等纠葛,借应最少保留至纠葛完毕后两年。扬子早报记者理解到,该法子是经由过程对保险公司、保险中介机构保险贩卖止为可回溯办理,记载战保留保险贩卖历程枢纽环节,真现贩卖止为可回放、主要疑息可查询、成绩义务可确认。《法子》所称保险贩卖止为可回溯,是指保险公司、保险中介机构经由过程灌音、录相等手艺手腕收罗视听材料、电子数据等方法,记载战保留保险贩卖历程,有益于从泉源上管理贩卖误导,保护保险消耗者开法权益。

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